よくあるご質問

どうやってFIT Pointsを獲得する？

FIT Rewards platformに貯めるためには、まずFIT Ruumsの予約を作成いただく必要があります。

予約ごとにどのくらいのFIT Pointsを獲得できる？

ご予約ごとに弊社にて換算しています。ご予約金額が高ければ高いほど、多くのFIT Pointsを獲得できます。

いつアカウントに加算される？

ご予約のチェックイン翌月となります。

FIT Pointsを現金と交換できる？

賞品との交換のみです。現金には交換できません。

FIT Pointsに現金を足して、商品と交換できる？

保有のFIT Pointsのみが交換対象です。現金加算はできません。

有効期限はある？

Y翌年3月31日です。例えば2017年に加算されたFIT Pointsは2018年3月31日に失効します。

失効したFIT Pointsを戻せる？

戻すことはできません。

賞品と交換したら、ランクは変更される？

加算されたFIT Pointsがランクを決定しますんで、交換しても影響はございません。

自宅のメールアドレスをアカウントに登録できる？

できません。交換希望の商品は営業担当が直接オフィスにお届けします。

予約作成時のメールアドレスとアカウントのメールアドレスが違ったら？

弊社にて正しいアカウントに加算できず、商品の交換に利用できません。弊社営業担当にご相談ください。

Can I convert my current BRAVO Points to FIT Points?

Unfortunately, that’s not possible, BRAVO Points cannot be converted into the FIT Points.