常见问题解答

我如何赚取FIT积分？

FIT Reward目前仅适用于WebBeds亚太区的平台预定客户。 为了您能享受WebBeds在FIT Rewards平台上的奖励，您必须首先成为FIT Ruums的平台预定客户。 通过这些渠道中的任意平台预定住宿或接送机服务，即可开始累计FIT积分！

每次预定可以赚取多少积分？

FIT积分根据您预订的订单总价进行计算。 因此，您预订的总价越高，您获得的FIT积分就越多！

FIT积分什么时间添加到我的账户？

您的订单积分将在预订后的第二天作为“待定积分”添加到您的FIT Reward帐户。 一旦订单成功办理入住手续后，“待定积分”将转换为“可用积分”，您即可用它兑换奖励！

我的积分能兑换现金吗？

FIT积分只能用于兑换FIT Reward平台礼品库中的礼品，不可兑换现金。

如果我没有足够的FIT积分兑换想要的礼品，可以用现金充值FIT积分吗？

不可以，FIT积分只可用于兑换礼品，不可以用现金充值FIT积分。

我的FIT积分是否会过期？

FIT积分是有有效期的，所有未使用的FIT积分将在次年3月31日到期。 例如，2021年累积的FIT积分将于2022年3月31日到期。

我的已过期的FIT积分可以恢复为有效积分吗？

很抱歉，FIT积分一旦过期，将永远无法使用，也不可恢复为有效积分。

当我使用我的FIT积分兑换礼品时，我的会员等级会受到影响吗？

不会的，您的会员等级由您在一个日历年中获得的总FIT积分决定，且在您使用积分兑换奖励时会员等级不会受到影响。

我可以不使用公司地址，而是使用个人家庭住址注册帐户吗？

不可以使用家庭住址，礼品的兑换和寄送将由WebBeds客户经理进行操作，他们需要将把您所兑换的礼品寄送到您的办公室

如果我下单时使用的邮箱和注册FIT Rewards帐户使用的邮箱不同会怎样？

如果下单的邮箱不是注册FIT Rewards邮箱，我们无法将FIT积分归入正确的帐户中，您将无法使用它们。 如果您不小心使用其他电子邮件创建了FIT Rewards帐户，请与您的客户经理联系以解决此问题。

我可以将BRAVO积分转换为FIT积分吗？

不可以。BRAVO积分不可以转换为FIT积分。